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开拓服务手段,创新服务质量,大力推进企业管理进步
浏览: 次    时间:2017-03-16

在省企业联合会、省企业家协会和抚顺市经济和信息化委员会的正确领导下,在市总工会、市人社局、市国资委的大力支持下,市企业联合会/企业家协会协同各企事业单位的共同努力,紧紧围绕经济工作的重点和管理进步工作计划,积极开拓服务手段创新服务质量,以评审表彰管理进步为栽体,以评价企业和企业家为重点,通过开展创建和谐劳动关糸等项活动,帮助和引导企业重视科学管理,推进管理创新,取得了较好的效果。一年来,主要取得了以下几方面工作。

一、建立评审组织,发挥合力作用,扩大管理成果覆盖泛围

根据辽宁省政府办公厅《转发省经贸委关于企业管理进步成果奖励方案的通知》(辽政办发〔200297号)和辽宁省经济和信息化委员会、辽宁省企业管理进步成果评审委员会《关于申报2011年度企业管理进步成果和申请2012年度企业管理成果立项的通知》(辽经信企改〔201217号)文件精神,市经济和信息化委员会牵头,会同市总工会、市人力资源和社会保障局、抚顺市国有资产监督管理委员会、抚顺市企业联合会、抚顺市企业家协会六家单位联合签发了抚经信发(〔201218号)《关于申报2011年度企业管理进步成果和申请2012年度企业管理进步成果立项的通知》。详细阐述了管理成果申报内容、管理成果申报范围、管理成果申报要求、管理成果申报程序、管理成果立项申请要求。下发六个附件:1.《抚顺市企业管理进步成果奖励方案》实施说明 2.抚顺市企业管理进步成果申报表 3.企业主要经济指标完成情况表 4.抚顺市企业管理进步成果立项表5、企业管理进步成果评审、评分标准细则。6、《关于成立市企业管理进步成果评审委员会的通知》(抚经信发〔201141 号)。建立由辽宁石油化工大学经济管理学院院长级教授王丹,抚顺社会科学院副院长教授潘怀,抚顺职业技术学院党委书记,教授陈忠全等管理专家为主。市经济和信息化委员会牵头,市总工会、市人社局、市国资委、市企业联合会/企业家协会、顺石化公司、抚顺矿业集田有限公司等13人组成的抚顺市企业管理进步成果评审委员。先后多次召开了预备会和评审会议,从组织上保证企业管理进步成果工作开展。为了充分宣传推广应用管理成果,建立了抚顺市企业家协会网站www.fssqx.com及抚顺市企业家协会邮箱fsqyjxh@163.com,将有关文件、评审标准、如何申报企业管理进步成果辅导讲座等资料,上传网站,便于各单位查找资料和学习,并设专人负责这项工作,为企业管理工作奠定了良好的基础。全市受理的管理成果,国有和国有控股企业比重较大,民营企业和中小企业比重提高,按行业分类,工业企业占总数65%左右,金融、房地产和建筑业、商业、交通运输业、约占35%,覆盖泛围扩大,数量增多,创历史最好水平,获奖成果全省名列前茅,创历史最好水平。

二、抓好培训工作,培养管理咨询师,推动企业管理进步

企业管理思路确定之后,管理人员综合素质提高是关键,抓好培训工作是保证。为了搞好培训,去年329日—30日在辽宁省总工会劳模疗养中心举办关于申报2011年度企业管理进步成果和申请2012年度企业管理进步成果立项培训班,为了办好这次培训班,向全市103个企业和事业单位分发了有关文件和会议通知,组织50多个企业高层管理人员参加了培训。请辽宁省企业家协会综合部主任张强同志详细讲解了如何申报企业管理进步成果条件、标准、程序、要件等。参加培训人员认真听讲、做好记录,积极参加讨论,探索管理科学化理论和实践,推广和应用管理成果实施方法。收到良好的效果。        

为提高理论水平和管理成果运用能力,引导企业精细化运行管理。抚顺石化公司、抚顺新钢铁有限公司、抚顺红透山矿业有限公司等单位介绍如何开展企业管理创新做法和经验。好经验引路和示范,提高了向管理要效益、管理就是生产力的认识和理解。为企业科学管理,促进企业管理创新提供了经验。

在借管理创新成果而行,借管理创新成果而为活动中,先后在抚顺红透山铜矿,抚顺罕王直接还原铁有限公司举办企业管理辅导培训班和企业管理咨询服务研讨会。专程聘请辽宁省瑞文思管理咨询有限公司总经理刘东生做了中心发言。深入浅出,言简意赅,简明扼要,生动活泼的辅导发言,深受启发。中直企业中铝抚顺有限公司、抚顺石化公司、民营企业抚顺新钢铁有限公司、隆基瓷电有限公司、独凤轩食品有限公司等单位交流企业管理创新经验,提出现阶段企业管理存在问题,应对难题,采取措施解决办法。

积极培养管理咨询人才。抚顺市企业家协会/企业联合会被辽宁省人力资源和社会保障厅和省企业家协会授权为“抚顺市管理咨询师职业水平资格审定培训站”为了培养管理咨询人才,同省培训机构通力合作,对报考管理咨询师人员进行系统培训基础上,去年组织部分人员参加了全国企业管理咨询师职业水平考试。有部分考生通过了考试,取得了管理咨询师资格,为企业管理进步培养专业人才,提高管理人员素质和水平。

三、申报、评审、发布、管理成果,推广应用管理成果

2011年在罗台山庄疗养院召开了全市企业管理进步成果会议,辽宁石油化工大学、市总工会、社会科学院、经委员会、市人社局、国资委等主要领导光临会议,会上,传达了在辽宁省经济和信息化委员会、辽宁省企业管理进步成果评审委员会会议精神,总结部署了企业管理进步工作。抚顺市新钢铁有限责任公司,在全国第十七届现代化企业管理创新成果评比中获得二等奖。在全省企业管理进步成果大会上进行了典型成果发布和经验交流。我市2010年省企业管理进步成果中获奖共计30项。其中,一等奖8项,二等奖 22 项。

2012年上报省企业管理成果39项,申报辽宁省38项。被评为一等奖成果奖7项、二等成果奖15项,共获省企业管理进步成果奖22项,获省优秀论文奖16项,名列全省第二名。经抚顺市经济和信息化委员会,抚顺市企业管理进步成果评审委员会的评审,有16项管理成果获奖,其中一等奖9项、二等奖7项。同时评出抚顺石化公司、抚顺矿业集团有限责任公司等5家抚顺市企业管理进步成果优秀组织先进单位,刘力等9名同志为企业管理进步成果优秀组织先进个人。企业管理进步成果申报、评审、发布和推广应用管理成果,提高了企业的管理水平,促进科学管理,推进了经济发展。

四、创建劳动关系和谐企业,公开、公正、公平评价企业和企业家,为管理创新营造良好环境

加强企业和谐劳动关系建设,公开、公正、公平评价企业和企业家,既是企业管理创新发展的要求,又是科学管理的基础。我会作为抚顺市雇主组织代表会同市人力资源和社会保障局、总工会、国资委、经信委、在正确评价企业家和创建和谐劳动关系方面积极开展了工作。

一是公开评价企业和企业家。同省企业家协会密切协作积极参加辽宁省企业100强企业排序工作,我市抚顺石化公司、抚顺新钢铁有限公司、抚顺矿业集田有限公司、中铝抚顺有限公司、抚顺方大集团公司榜上有名。根据国务院办公厅《关于在全国范围内开展厂办大集体改革工作的指导意见》(国办发〔201118号)文件精神,按照抚顺市经济和信息化委员会、抚顺市企业家协会、企业联合会《关于召开抚顺市厂办集体企业评选优秀企业家工作会议的通知》(抚经信发201186号)精神。连续二年开展评选活动,有155名同志,先后被授予厂办集体企业优秀企业家荣誉称号。

为了表彰先进,树立典型,2012年,抚顺市经济和信息化委员会、总工会、国资委、人社局、企业联合会、企业家协会下发了《关于推荐功勋企业家和优秀企业家候选人的通知》(抚经信发〔201285号)精神,决定开展推荐表彰抚顺市功勋企业家和优秀企业家活动。各企业积极参加,主管部门慎重把关推荐,踊跃申报,评审工作正在有序进行,收到良好社会效益和经济效益,调动了企业经营者的积极性和创造性,推动了企业经济效益提高。

二是进一步加强基础组织建设,完善雇主体系。先后在二县五区建立企业家联络点.由市企业联合会/企业家协会授权代表企业雇主组织参与所属地区雇主工作和协调劳动关系三方机制的建设,同时加强了力量,配备了多名工作人员,并由一名副秘书长专门负责协调劳动关系这项工作,从而保证了构建和谐劳动关系工作的开展。

三是深入持久地开展创建劳动关系和谐企业(工业园区)活动,共同制定印发了创建模范劳动关系和谐企业(工业园区)活动三年实施方案,组织人员参与创建活动,检查指导劳动关系和谐企业评定推荐工作。共评出各级劳动关系和谐企业72户,其中,国家级2户(抚顺新钢铁有限责任公司和红透山铜矿)、省级18户、市级19户。

2013企业管理进步成果创建活动工作要点

今年是贯彻落实十八大精神的重要一年,结合企业家协会工作实际,实施管理创新,推进科学管理,重点开展以下工作:

一、 以企业管理创新为抓手,大力开展管理创新活动

第一,国家“十二五”发展规划纲要中,强调了管理创新问题,明确提出“要依靠科技进步、劳动者素质提高、管理创新的转变,加快建设创新型国家”。这说明国家非常重视管理创新工作。国家重视,就是最好的机遇。

第二,促进发展方式转型,是党中央、国务院的既定方针,也是今后的奋斗方向。企业是国民经济的载体和支撑,国家发展方式的转型最终都要直接或间接地落实在企业的生产经营活动中,为企业推进管理创新提供了广阔的舞台。

第三,国家宣传在转变经济增长方式上稳中求进这一方针,为企业管理创新提供了较为宽松的宏观环境,使企业有能力和空间推进管理创新。过去几十年来,我国企业不断发展规模和拼搏市场,为生存和发展忙碌不堪,适当调低扩张的速度,企业的发展也要和国家相一致,把质量、效益放在第一位,实现稳中求进均衡发展。

第四,从我国企业管理创新实践来看,当前也是最有利的时机。改革开放以来,我国企业的管理从学习、模仿中起步,历经30年,进步很大。一批后来居上的企业,经过多年摸索、创新,管理水平已经接近或赶上世界先进企业。大量的成功案例和经验,为企业开展管理创新提供了极具价值的示范和榜样。过去,我们学习现代企业管理的主要方式是考察、借鉴外国先进企业的管理模式和方法,现在我们可以不出国门,在身边就能学到适合我国企业的管理经验。

企业管理创新大有可为,我们要抓住机遇,要敢于创新,善于创新,通过我们的努力工作,把企业管理提到到新的水平。

二、 完善管理进步成果评审体系,做好成果评审和推广应用工作

在推进企业管理进步的同时,我市管理进步成果评审体系也在逐步完善。目前,我市石化、矿区、新钢铁、红透山矿等大企业非常重视管理创新。建立了较完善的评审体系和奖励制度,激发了各级干部和员工管理创新的积极性,每年申报成果的数量多、质量较好。希望其他有条件的大企业积极采取措施,重视管理、鼓励创新。努力推进本企业管理创新工作。市管理进步成果评审委员会要在市经济和信息化委员会的指导下,做好评委增补工作,在保持评审工作连续性和稳定性的基础上,充实专家学者型评委,确保全市管理进步工作实现不断发展、不断创新。

要采取多种措施,扩大申报管理进步成果的覆盖面。一是与政府有关部门合作,积极组织民营企业和中小企业申报管理进步成果和管理创新案例,不断扩大申报成果中民营和中小企业的比例。二是加强与行业协会的沟通协作,支持和帮助各行各业的企事业单位及合资、外资企业重视管理创新,积极申报管理进步成果。三是加强宣传,扩大影响,让更多的企业和管理成员了解和掌握这项工作。做好成果评审工作的目的在于推广应用。要充分发挥市企联网站作用,加大优秀管理进步成果的宣传和推广,积极组织成果发布和研讨活动,组织各行业及企业间的学习交流,让优秀管理进步成果更广泛的推广应用,尽快转化为生产力,取得更好的经济效益和社会效益。

三、             鼓励和引导企业注重管理创新

企业要持续推进管理创新,当前要努力解决好下面几个问题:

一是要建立企业持续创新的动力机制。企业管理创新只有起点,没有终点,涉及到企业从研发到生产、销售的全过程,建立企业实现良性循环持续创新机制,激发企业全员重视创新、参与创新的热情,是企业持续创新的根本保证。

二是处理好技术创新与管理创新的关系,企业的持续发展,还是要靠技术和管理两个“轮子”来动。这两个“轮子”到现在以至于以后都是起关键作用。没有技术创新就没有发展,但是技术创新还需要管理创新来支撑。管理创新还能推动技术创新,也就是说,要硬科学、软科学一起抓,没有管理创新的支撑和保障,企业的技术创新活动很难获得成功。一种新的管理模式和管理方法一旦形成,也同技术革命一样会对企业乃至人类社会产生巨大推动作用。所以,要像支持技术创新一样支持管理创新。

三是将信息化作为企业超越传统管理模式、缩短与国外先进管理差距的重要推手。信息化在企业的普遍运用,可以大大加快企业从传统管理到现代管理的进程,改变企业粗放管理的现状。把信息化作为科技创新、管理创新的重要推手,全面推进企业管理转型,则完全有可能赶超国外先进管理,形成中国特色的管理模式。

四是注重商业模式创新。企业能否实现新技术的经济价值,商业模式的选择至关重要。一项普通的技术配以恰当的商业模式可以收到事半功倍的效果,而一项先进的技术如果没有创新的商业模式相配套,新技术的市场效应也难以实现。

四、             将管理创新重点向中小企业倾斜、推进中小企业发展

当前是中小企业迅猛发展的时期,中小企业的最大特点就是机制灵活,一些活跃的中小企业甚至引领了经济发展的方向。但是不可否认,其中大多数中小企业经营管理水平参差不齐,经营目标不清晰,业务发展随意盲目,经营管理手段失调或落后,导致企业经营绩效不佳,没有实现预期的业绩。有关部门调查发现,中小企业的经营失败,80%以上归结为管理。所以,中小企业对开展管理创新,提高科学管理水平的需求众多,愿望迫切。让我们共同努力,不断提高服务质量,为推进企业管理创新做出更大贡献!

 

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